Wat u mee mag nemen, wat het kost als u het fout heeft, en wat u doet als uw koffer niet aankomt.
Schiphol verwerkt bagage grotendeels geautomatiseerd, met self-service bagage-afgifte in de vertrekhallen. U weegt en labelt uw koffer zelf en zet die op de band; personeel staat erbij voor wie er niet uitkomt. Dat gaat sneller dan een balie, maar alleen als u online hebt ingecheckt.
Overschrijdt uw koffer het gewicht, dan accepteert het systeem hem niet en moet u naar een balie — dat is de meest voorkomende vertraging. Weeg thuis, en houd rekening met de kilo's die souvenirs op de terugweg toevoegen.
Voor overstappers geldt hetzelfde onderscheid als elders: één doorgaand ticket betekent doorgechecktе bagage en bescherming bij een gemiste aansluiting; twee losse tickets betekent zelf ophalen en opnieuw inchecken.
De vloeistoffenregel geldt op alle Europese luchthavens: vloeistoffen in handbagage in flesjes van maximaal 100 ml, samen in één doorzichtige, hersluitbare zak van maximaal één liter. Medicijnen en babyvoeding voor onderweg zijn uitgezonderd, maar neem een doktersvoorschrift mee als het om grotere hoeveelheden gaat.
Powerbanks en losse lithiumbatterijen mogen uitsluitend in handbagage, nooit in het ruim. Dat wordt actief gecontroleerd en is een van de meest voorkomende redenen dat een koffer wordt opengemaakt.
Komt uw bagage niet aan, meld dat dan bij de balie van de afhandelaar in de aankomsthal, vóórdat u de luchthaven verlaat. U krijgt een aangiftenummer; zonder dat nummer is een claim achteraf vrijwel kansloos. Bewaar ook uw bagagelabel en instapkaart.
Twee tickets die op het zoekscherm even duur lijken, verschillen na het toevoegen van een ruimbagagestuk regelmatig tientallen euro's. Vergelijk daarom altijd de totaalprijs inclusief bagage, niet het instaptarief.